Gizlilik ve Güvenlik Koşulları

1. Genel Bilgiler

Donbay Yazılım ("Şirket") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Koşulları, donbay.com.tr internet sitesini (bundan böyle "Site" olarak anılacaktır) ziyaret eden, hizmetlerimizi kullanan veya Site üzerinden bilgi paylaşan tüm bireylerin, kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamayı amaçlamaktadır.

Siteyi kullanarak, aşağıda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları

2.1. Toplanan Veriler

Site aracılığıyla ve/veya hizmetlerimiz kapsamında, aşağıdaki nitelikte kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: İsim, soyisim, doğum tarihi gibi temel tanımlayıcı bilgiler.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, çerez verileri.
• Diğer Bilgiler: Site üzerinde kullanıcı tarafından gönüllü olarak sağlanan görüş, öneri ve diğer iletişim bilgileri.

2.2. İşlenme Amaçları

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Hizmet Sunumu: Kullanıcıların Site üzerinden taleplerini karşılamak, destek sağlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek.
• İletişim: Kullanıcılara, talep ve soru bildirimlerine cevap vermek, güncelleme, duyuru veya promosyon bilgilerini iletmek.
• Analiz ve İyileştirme: Site trafiği, kullanıcı davranışları ve hizmet performansını analiz ederek, deneyimi iyileştirmek.
• Yasal Yükümlülükler: Mevzuata uygun olarak, gerekli bilgileri ilgili kurumlarla paylaşmak.

3. Verilerin Aktarılması ve Saklanması

3.1. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır:

• Hizmet Sağlayıcıları: Site ve hizmetlerimizin işletilmesi için tarafımızca anlaşmalı olarak çalışılan teknik ve idari hizmet sağlayıcıları.
• Yasal Zorunluluklar: Kanuni düzenlemeler gereği, adli ve idari makamlara bildirim yapılması durumunda.
• İş Ortakları: Kullanıcı onayı veya sözleşmesel zorunluluklar kapsamında, güvenlik önlemleri alınarak aktarım yapılabilir.

3.2. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde veriler, yasal mevzuat çerçevesinde imha edilir veya anonim hale getirilir.

4. Güvenlik Önlemleri

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler uygular:

• Şifreleme: Verilerin aktarım aşamasında güvenli bağlantılar (SSL/TLS) üzerinden iletilmesi.
• Erişim Kontrolleri: Sadece yetkili personelin verilere erişim sağlayabilmesi için kimlik doğrulama ve rol bazlı erişim kontrolleri.
• Güncellemeler: Güvenlik açıklarını önlemek amacıyla sistem ve yazılımların düzenli güncellenmesi.
• Fiziksel Güvenlik: Veri merkezlerinde fiziksel erişim kontrollerinin uygulanması.

5. Kullanıcı Hakları

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında, kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

• Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini ve hangi amaçla işlendiğini öğrenme.
• Düzeltme ve Güncelleme: Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini isteme.
• Silme veya Yok Etme: Kişisel verilerinizin silinmesi veya anonim hale getirilmesini talep etme.
• Veri Aktarım Talebi: Kişisel verilerinizin üçüncü taraflara aktarılma durumunu öğrenme.
• İtiraz Hakkı: İşlenmekte olan verilerinizin hukuka aykırı olduğunu düşündüğünüz takdirde itiraz etme.

Haklarınızı kullanmak veya verilerinizle ilgili herhangi bir konuda bilgi almak için info@donbay.com.tr adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

6. Çerez Politikası

Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarları üzerinden kontrol edebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda Site'nin bazı özelliklerinden tam anlamıyla yararlanamayabilirsiniz.

7. Değişiklikler

Bu Gizlilik ve Güvenlik Koşulları, mevzuattaki değişiklikler veya iş süreçlerimizde yapılacak güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Yapılan değişiklikler, Site'de yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılarımızın, Site'yi kullanmadan önce güncellenmiş koşulları incelemeleri önerilir.

8. İletişim

Gizlilik ve güvenlik uygulamalarımızla ilgili her türlü soru, görüş veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz:

Son güncelleme: 23.04.2025